Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits physiques réalisées via le site novexashop.com. En validant une commande, le client accepte sans réserve l'intégralité des présentes CGV.

1. Identité du vendeur
Le site novexashop.com est exploité par une entreprise individuelle en cours de création. Pour toute demande, vous pouvez contacter : contact@novexashop.com.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec une description et des visuels aussi précis que possible. Toutefois, des différences minimes peuvent apparaître.

3. Prix
Les prix sont affichés en euros TTC. Les frais de livraison peuvent être inclus ou calculés au moment de la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commandes
Toute commande passée via le site implique l'acceptation des CGV. Une confirmation par e-mail est envoyée après validation du paiement.

5. Paiement
Le paiement s'effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site : carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen affiché. Le débit est immédiat et conditionne l'expédition de la commande.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 5 à 15 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon le pays de destination. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards dus au transporteur.

7. Rétractation et retours
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit. La demande doit être faite par e-mail. Le produit doit être renvoyé en parfait état, aux frais du client. Voir notre Politique de Retour pour les détails.

8. Garanties
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation, contactez contact@novexashop.com.

9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs à l’utilisation du produit.

10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question, veuillez contacter : contact@novexashop.com.