Lieferbedingungen

Bei Novexa setzen wir alles daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich und mit größter Sorgfalt zu versenden. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen für die Lieferung unserer Produkte.

1. Liefergebiete
Wir liefern derzeit in die Länder der Europäischen Union. Für spezielle Anfragen können Sie uns gerne kontaktieren.

2. Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang vorbereitet und versendet.

3. Voraussichtliche Lieferzeiten
Die durchschnittlichen Lieferzeiten betragen 5 bis 15 Werktage, abhängig vom Zielland und der verwendeten Versandmethode. Verspätungen können in Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund externer Faktoren auftreten (Zoll, Streiks usw.).

4. Versandkosten
Die Versandkosten können im Endpreis enthalten sein oder beim Checkout berechnet werden. Kostenlose Versandoptionen können je nach laufenden Angeboten verfügbar sein.

5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar). Sie können Ihr Paket dann online verfolgen.

6. Lieferprobleme
Wenn Sie eine ungewöhnliche Verzögerung, ein beschädigtes Paket oder eine nicht zugestellte Lieferung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@novexashop.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Klärung.

7. Nicht abgeholte oder falsch adressierte Pakete
Falls ein Paket aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung.

Für alle Fragen zur Lieferung können Sie uns kontaktieren unter: contact@novexashop.com